강원특별자치도 속초시가 고물가와 경기 침체로 어려움을 겪는 지역 주민들의 생활 안정을 도모하고 골목상권에 활력을 불어넣기 위해 전 시민 대상 1인당 20만 원의 '속초시 민생회복지원금' 지급을 본격적으로 시작했습니다. 이번 지원금은 속초시에 주민등록을 둔 시민이라면 누구나 연령이나 소득 조건 없이 혜택을 받을 수 있는 보편적 복지 지원책입니다.
2026년 7월 20일부터 9월 11일까지 진행되는 이번 민생지원금은 침체된 지역 내 소비 유발을 위해 지역화폐인 '속초사랑상품권'으로 지급됩니다. 신청 기간을 놓쳐 혜택을 받지 못하거나 준비 서류 부족으로 재방문하는 불편이 없도록 온·오프라인 신청방법, 서류, CHAK 앱 활용법, 가맹점 조회 및 사용 꿀팁까지 필수 직관 정보를 총정리해 드립니다.
1. 속초시 민생지원금 핵심 개요 및 지원 대상
속초시 민생회복지원금은 단발성 현금 지급이 아닌 지역 경제 선순환을 목표로 기획되었습니다. 속초시민이라면 누구나 신청 기간 내에 접수하여 1인당 20만 원의 지원금을 즉시 수령할 수 있습니다.
- 지원 금액: 1인당 20만 원 (속초사랑상품권 지급)
- 지원 대상: 지급 기준일 당시 속초시에 주민등록을 두고 있는 전 시민 (결혼이민자 및 영주권자 등 포함)
- 신청 기간: 2026년 7월 20일(월) ~ 2026년 9월 11일(금)까지
- 지급 형태: 모바일 속초사랑상품권(CHAK 앱 충전) 또는 지류형 속초사랑상품권 중 선택 가능
2. 민생지원금 온·오프라인 신청방법 및 5부제 운영
속초시는 시민들의 방문 편의를 높이고 현장 창구의 혼잡을 최소화하기 위해 온·오프라인 접수 채널을 다각화하여 운영하고 있습니다.
① 현장 방문 신청 (동 행정복지센터)
주소지 관할 동 주민센터(행정복지센터) 민원창구에 직접 방문하여 신청할 수 있습니다. 접수 후 지류형 속초사랑상품권을 현장에서 바로 수령하거나 모바일 충전을 안내받으실 수 있습니다.
② 온라인 신청 (속초시청 홈페이지 & CHAK 앱)
스마트폰이나 PC를 통해 속초시청 공식 홈페이지 접속 또는 '지역상품권 CHAK' 모바일 앱을 설치하여 신청하실 수 있습니다. 온라인 신청의 경우 본인 명의의 휴대폰 인증 절차를 거치며, 모바일 속초사랑상품권 잔액으로 즉시 또는 영업일 기준 단기간 내에 자동 충전됩니다.
③ 접수 초기 출생연도 5부제 안내
신청 첫째 주 동안은 현장 창구 인파 쏠림 및 서버 과부하를 방지하기 위해 출생연도 끝자리를 기준으로 한 5부제 방식이 적용되었습니다. 5부제 기간 이후에는 출생연도와 상관없이 누구나 평일 방문 및 온라인 접수가 자유롭게 가능합니다.
④ 거동 불편 시민 '찾아가는 신청 서비스'
고령자, 장애인, 독거노인 등 홀로 행정복지센터를 방문하기 어렵거나 온라인 기기 사용이 숙달되지 않은 복지 사각지대 시민을 위하여 '찾아가는 신청 서비스'를 운영합니다. 관할 동 주민센터에 전화로 요청하시면 담당 공무원이 직접 가정을 방문하여 서류 확인 후 지원금을 교부해 드립니다.
3. 신청 시 필요한 제출 서류 및 준비물
신청 주체 및 방법에 따라 구비 서류가 다르므로 방문 전 반드시 챙겨야 할 물품을 체크하시기 바랍니다.
- 본인 직접 신청 시: 본인 확인이 가능한 공공 기관 발급 신분증 (주민등록증, 운전면허증, 여권, 장애인등록증 등)
- 대리 신청 시 (가족 및 법정대리인):
- 위임인(대상자)의 신분증 및 서명이 완료된 위임장
- 대리인 본인의 신분증
- 가족관계증명서 또는 주민등록등본 (본인과 위임인 간의 관계 입증용)
- 온라인 신청 시: 별도 종이 서류 제출 필요 없음 (본인 명의 휴대폰 인증 또는 공동인증서 필요)
4. 속초사랑상품권 사용처 및 가맹점 확인방법
수령하신 민생지원금은 속초시 내 지정된 속초사랑상품권 가맹점에서만 결제가 가능합니다. 골목상권과 소상공인 보호를 위한 목적인 만큼 사용 가능 업종과 제한 업종을 명확히 인지하셔야 합니다.
🛒 속초사랑상품권 주요 사용가능 업종
- 음식점 및 카페: 속초시 관내 일반 식당, 베이커리, 디저트 전문점, 카페 등
- 전통시장 및 소매점: 속초관광수산시장(중앙시장) 내 상점, 동네 슈퍼마켓, 청과물점
- 보건 및 의료: 지역 내 병원, 의원, 한의원, 약국
- 생활 서비스: 미용실, 네일샵, 세탁소, 안경점, 학원 등
- 기타: 속초사랑상품권 가맹점으로 등록을 마친 주유소 및 일부 프랜차이즈 점포
🚫 결제 제한(불가) 업종 안내
• 이마트, 홈플러스 등 대형마트 및 SSM 연쇄점
• 백화점, 쇼핑몰, 대형 복합 쇼핑 시설
• 유흥업소, 단란주점, 사행성 오락업소
• 본사 직영 구조로 운영되는 일부 대형 프랜차이즈 직영 매장 및 온라인 쇼핑몰
가맹점 실시간 조회 방법
방문하려는 매장이 상품권 결제가 가능한 곳인지 확인하는 가장 정확한 방법은 'CHAK 앱' 내 가맹점 찾기 메뉴를 이용하거나, 속초시청 공식 홈페이지의 '속초사랑상품권 가맹점 현황' 페이지에서 상호명, 주소, 업종별 검색을 진행하는 것입니다. 매장 출입구에 붙은 '속초사랑상품권 가맹점' 스티커 유무로도 손쉽게 식별할 수 있습니다.
5. 모바일 CHAK 앱 사용법 및 지류 상품권 결제 팁
① 모바일형 (CHAK 앱) 사용방법
스마트폰 이용자라면 모바일형 충전을 권장합니다. CHAK 앱을 설치하고 회원가입 후 '속초시'를 지역으로 지정하면 지원금이 잔액으로 충전됩니다. 매장에서 결제 시 앱을 켜고 매장 내 비치된 QR코드를 스캔한 후 결제 금액을 입력하거나, 본인의 바코드를 제시하여 간편하게 차감하는 방식입니다.
② 지류형 (종이) 사용방법
주민센터에서 수령한 종이 형태의 지류 상품권은 일반 현금처럼 결제 시 매장 직원에게 제출하시면 됩니다. 지류 상품권은 권면 금액의 60% 이상 사용 시 잔액을 현금으로 돌려받으실 수 있습니다.
6. 자주 묻는 질문 (FAQ) 10가지
Q1. 속초시 민생지원금의 정확한 사용 기한은 언제까지인가요?
A1. 수령하신 속초사랑상품권은 지역 경제 활성화를 위해 정해진 기한 내에 소비하셔야 합니다. 기한 내 미사용 잔액은 자동 소멸되어 환수될 수 있으므로 안내된 유효기간 내에 전액 사용하시는 것을 권장합니다.
Q2. 속초에 거주 중이지만 아직 주민등록을 옮기지 않았습니다. 받을 수 있나요?
A2. 지원 기준일 당시 속초시에 공식적으로 주민등록 주소지가 등재되어 있는 시민을 대상으로 합니다. 타 지자체 주민등록자는 지원 대상에서 제외됩니다.
Q3. 미성년자 자녀의 지원금은 어떻게 신청하나요?
A3. 미성년 자녀의 경우 동일 세대 내 세대주가 합산하여 일괄 신청하고 수령할 수 있습니다.
Q4. 대리 신청 시 세대원이 아닌 타인도 위임을 받을 수 있나요?
A4. 대리 신청은 직계존비속, 배우자, 형제자매 등 입증 가능한 가족 및 법정대리인에 한해 위임장과 증빙 서류 지참 시 가능합니다.
Q5. 지류 상품권과 모바일 CHAK 앱 충전 중 나중에 변경할 수 있나요?
A5. 이미 지류 상품권으로 수령했거나 CHAK 앱으로 지급 처리가 완료된 이후에는 수단 변경이 불가능하므로 접수 시 본인에게 편리한 수단을 신중히 선택하셔야 합니다.
Q6. 속초관광수산시장(중앙시장) 내 모든 상점에서 쓸 수 있나요?
A6. 전통시장 내 대부분의 상점이 속초사랑상품권 가맹점으로 등록되어 있어 유용하게 사용 가능합니다. 다만 일부 미등록 점포가 있을 수 있으니 결제 전 가맹점 스티커를 확인하세요.
Q7. CHAK 앱 비밀번호를 잊어버렸는데 현장 방문 시 도와주나요?
A7. 동 행정복지센터 방문 시 안내 요원 및 담당 공무원을 통해 앱 본인인증 및 비밀번호 재설정 도움을 받으실 수 있습니다.
Q8. 신생아의 경우 지급 대상에 포함되나요?
A8. 지급 기준일 이전에 출생하여 신청 기간 내에 속초시로 출생신고를 완료한 아동이라면 출생증명서 제출 후 신청이 가능합니다.
Q9. 속초사랑상품권 사용 시 현금영수증 발급이 가능한가요?
A9. 네, 지류 상품권 사용 시 현금영수증 발행을 요청할 수 있으며, 모바일 CHAK 앱 결제 시에도 앱 내 설정에 따라 소득공제용 현금영수증이 자동 발급됩니다.
Q10. 문의 사항이 있을 때 어디로 연락해야 가장 빠른가요?
A10. 주소지 관할 동 행정복지센터 민원실 또는 속초시청 대표 콜센터 및 민생지원금 전담 안내 창구로 문의하시면 신속한 안내를 받으실 수 있습니다.
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